济宁博观锦里小区的郑先生，在新房装修入住后遭遇了一系列房屋质量问题，承诺的维修却一拖就是一年多，无奈之下，他寻求了公益验房的帮助。
2023 年 12 月，郑先生拿到了济宁博观锦里小区新房的钥匙，2024 年 6 月入住，可入住仅一个月，也就是 2024 年 7 月，他就发现客厅顶部有两道裂纹。房产帮办大富到现场后，登上梯子查看，发现上方开裂情况十分明显，呈东西走向，长约 2 到 3 米，是通裂状态。
郑先生表示，发现问题后他就联系了物业，要求维修，但对方一直推脱。“当时回复说采暖期结束之后来维修，怕受温度影响再出现裂纹，可采暖季已经结束好几个月了，他们还是以各种理由不给维修。” 郑先生的诉求很简单，就是希望能把房子维修好。
展开剩余74%随后，山东电视验房团验房师王清华对房屋进行了检查。王清华表示上方不仅仅是腻子开裂，内部清理干净后，能看到混凝土位置有明显开裂，和之前判断的一样，这边是叠合板，叠合板之间的缝隙后续浇筑时没处理好，导致出现了两条东西方向的平行开裂。对于这样的开裂，裂缝比较明显的要注环氧树脂，否则后续还会开裂，做完之后外侧贴碳纤维布，这样后续这个位置就不会再裂了，之后再进行装修就行。
除了楼板开裂，入户电线的问题也让郑先生十分揪心。“进户线是从电表到我家的线，我入住用了一星期就烧掉了，他们用一根旧线、临时线给我接上，说会给我换，可现在一年多了，一直没换，我找他们，也没人来处理。” 郑先生担忧地说，“我买的是新房子，不能用旧线，而且这旧线还细，有没有伤、有没有毛病我都不知道，万一烧了我的家具、家电，那就是大问题，不管这旧线有没有问题，他们都得给我换掉。”
王清华表示首先，新旧线无法判断，但这根线的零线和相线分别用两根线压线到压线柱里，这是不对的。正常情况下，火线和零线应该各是一根线进来再出去，比较粗，像这种应该是 16 平方（毫米）的，可我们看上方的线非常细，是用两根代替了一根接入总开关，而且摸起来线还是发烫的。 他进一步解释，根据荷载要求，粗线能达到设计标准，满足空调、冰箱、洗衣机等电器的使用，而细线容易发热发烫，后续容易出现线路氧化，甚至产生火灾等安全隐患。
针对这些问题，济宁市任城区住建局工作人员在电话中表示：“我们也想让他们抓紧修，想了很多办法，但现在企业经营不善，没人出来履行维修责任。” 该小区是由三家企业一起开发的，除了经营不善的旭辉，还有瑞马和合力。住建局工作人员称：“旭辉只有一个人在联络这事，我很早之前就跟瑞马说过，作为开发商应尽维护责任，可他们说只是参股，只负责投资分红，不参与管理。我们会继续努力协调，不会让业主的房子过了质保就没人管。”
业主买房时一分钱没少交，出现质量问题，开发商却因经营困难迟迟不维修，这显然说不过去。希望当地住建部门能尽快协调出结果，让郑先生家的房屋问题得到妥善解决，让业主能安心居住。
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